为切实解决物业服务水平不高、管理不规范等问题，市住建局紧盯群众热点诉求，围绕安全、便捷、舒适目标开展行业整治行动，提升群众获得感、幸福感、安全感。

一是推进示范小区建设提优。推动100个示范小区按照“四有四好”标准(安全有保障、信息有公示、诉求有回应、党建有引领，设施好、秩序好、环境好、服务好)实施整治提升，组织专家现场评价，首批评价小区39个、达到预期效果28个。

二是积极开展消防整治。针对电动车充电安全问题，制定充电设施建设实施方案，推动既有小区新增充电接口12.7 万个、累计达 38.2万个，小区充电接口与电动车保有量配比总体达到1:3，有效缓解居民充电需求。推动21个重大火灾隐患小区维修整改，已完成销案 12 个。

三是持续强化动态监管。常态化检查小区1145个，公开发布通报22期，推动整改日常管理问题4300 余个。实施住宅小区物业服务质量评价,各县区共发布服务质量“红黑榜”26 期，列入“红榜”114 家、“黑榜”83家。排查整治地下车库照明问题小区114个，基本消除“灯不亮”问题。

四是有序推进协商共建。建立住宅小区物业管理协商共建机制，由街道、社区牵头召集业主代表、楼栋长、业委会定期开展物业管理晾晒和业主评议，8月份以来已在全市887个小区开展，推动矛盾化解在一线、问题解决在一线。