7月28日，局四级调研员董聿武带队前往生态文旅区书香豪庭小区，就近期群众反映的“急难愁盼”问题开展现场督办。董聿武通过召开座谈会、实地查看、与相关负责人深入沟通等方式，全面掌握了工单办理中的堵点难点，深入了解工单办理过程中的细节，要求文旅区建管局进一步压实主体责任，加快工单办理进度，强化多方沟通协调，切实解决群众关切的实际问题，持续提升群众满意度。