一面锦旗，一份认可；一声感谢，一份担当。近日，恒辉花园小区居民代表怀着诚挚的心情，将一面印有“市政管理有担当 民生保障暖人心”的锦旗送到市住建局市政公用事业管理服务中心，以此感谢该单位圆满解决了困扰小区居民多年的供热难题，让大家在寒冬里感受到了实实在在的温暖与关怀。

此前，恒辉花园小区因未明确供热服务主体，冬季取暖体验不佳，居民多次反映相关诉求。市住建局接到反馈后，始终坚守 “以人民为中心” 的发展思想，高度重视群众急难愁盼问题，第一时间组织专班梳理问题根源，深入小区走访调研，精准掌握居民实际需求。

为彻底破解这一民生痛点，市住建局领导亲自部署、靠前指挥，多次与市国联集团沟通协调，结合市区正在推进的供热“多源一网”整合工作系统谋划解决方案。经过多方不懈努力，在今年供暖季启动前，市国联集团正式接手恒辉花园小区供热运营工作，居民反映的供热难题成功化解，大家终于告别了寒冬取暖的困扰。

锦旗虽轻，情意深重。这面锦旗不仅是居民对市住建局工作的充分肯定与衷心感谢，更是对住建部门践行初心使命、为民服务的激励与鞭策。下一步，市住建局将继续坚守为民初心，持续深化供热“多源一网”建设，聚焦群众反映强烈的民生领域突出问题，用心用情用力解决好群众的急难愁盼，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感，以实际行动诠释住建人的责任与担当，为保障民生福祉、推动淮安城市高质量发展贡献更大力量。