在前期聚焦消防审验、档案验收等行政审批类事项基础上，进一步拓展行动范围、丰富体验形式、规范整改流程，持续提升服务质量和作风效能。

一是以上率下，覆盖重点领域。局主要负责同志带头参加住建领域全部高频事项的换位体验，其他班子成员按分工参与并自主安排其他行动，实现48个重点事项全覆盖。

二是精准聚焦，拓展行动范围。在前期确定的行政审批类事项基础上，将水气服务、市政设施养护等19个公共服务类事项以及燃气安全、工程质量安全等11个社会治理类事项一并纳入行动范围。

三是灵活换位，增强体验实效。灵活采用“体验办、陪同办、随机办”三种形式：“体验办”即以办事人身份跑流程、走窗口，检验“就近能办、异地可办、网上好办”落实情况；“陪同办”即陪同企业群众办事，查摆政策落地与实际执行的温差落差偏差；“随机办”即在工作生活中随机体验并发现问题，及时掌握一线真实服务现状。

四是聚力整改，确保问题销号。针对5次行动换位体验中发现的3类问题，建立问题、任务、责任三张清单，限期整改到位；对已整改事项适时回访评估，确保问题不反弹回潮。