小区物业不仅是基层治理的“最小单元”,更是群众感知民生温度的“直接窗口”。近年来,淮安区聚焦群众反映强烈的物业管理痛点难点问题,深入开展物业服务领域突出问题专项治理,坚持问题整改、常态管控、示范引领一体推进,持续补齐基层物业治理短板,不断擦亮群众安居幸福底色。

一、拉网排查促整改,靶向破解安居难题
围绕屋面渗水、外墙脱落、电动车违规充电等高频民生问题,开展拉网式全覆盖排查,累计整改各类隐患问题260个。针对物业服务薄弱小区,精准确定27个重点整治小区,实行“一小区一方案”分类施策、靶向整治,解决突出问题77个。紧盯老旧设施安全风险,扎实推进老旧电梯安全隐患专项攻坚,完成18台老旧电梯改造更新,切实筑牢小区安全居住防线。

二、细施策抓长效,健全常态治理体系
持续规范小区自治建设,全力夯实治理基础,全区累计成立业委会(物管会)115个,组建覆盖率达96%。创新推行“一支队伍进小区”下沉服务模式,统筹209名工作人员下沉一线、驻点开展执法服务,集中攻坚小区违建、“僵尸车”停放等顽瘴痼疾,化解各类治理难题215个。规范住宅专项维修资金管理,全面完成数据补录、核对结息、分户梳理工作;通过竞争性遴选确定专户银行,依托利率上浮、大额定期存储等方式实现资金保值增值,切实守护业主合法权益。

三、党建引领树样板,激活红色治理动能
以党建引领基层治理为抓手,深化“红色物业”建设,出台专项工作指引,明晰部门职责、统一服务标准,健全物管会组建、运行、评价、退出全链条规范机制。充分发挥党员先锋模范作用,推动337名机关党员下沉小区、投身自治服务,累计化解物业纠纷、邻里矛盾、民生难题1500余件,以红色治理温度提升群众居住获得感、幸福感、安全感。
民生无小事,安居暖人心。下一步,淮安区将持续深耕物业精细化治理,紧盯物业领域突出问题,全面优化物业服务品质,不断夯实基层治理根基,着力打造环境更美、服务更优、治理更实的宜居小区环境。