为进一步加强物业管理工作,提升物业服务质量。近日,经开区住建局召开物业管理业务工作培训会,各街道分管负责人、物管办负责人和社区负责人,全区物业服务企业法人和项目经理参加培训。
本次培训邀请了业内资深专家进行专题讲解,内容涵盖了物业管理法律法规、服务标准、安全管理、应急处理、客户服务技巧、人防工程维护管理等多个方面。强调指出了物业服务中的人文关怀、环境卫生、设施维护等关键环节,以及如何在日常工作中有效解决业主投诉和纠纷。
通过本次培训,参会人员普遍反映收获颇丰,不仅为做好物业服务工作打下坚实的理论基础,也增强了解决实际问题的能力。