为推进2026年建筑施工“质量月”活动走深走实，落实“精进课堂”学习培训计划，进一步规范房屋质量投诉处置，提升市、县两级工程质量监督队伍履职能力，近日，淮安市建设工程质量监督站组织开展“质量月”专题业务培训。市质监站总工程师担任主讲，市质监站及部分县区质监站一线监督管理人员参加培训。

本次培训坚持问题导向，以房屋质量信访投诉处理和法定履职典型案例为切入点开展授课。授课人围绕真实行政复议案例，系统辨析信访处理程序与法定履职程序的核心区别，细致讲解工程质量缺陷投诉、违法违规举报受理、调查取证、期限管控、闭环处置等全流程实务要点。同时，深入剖析将法定履职事项简单按信访办理带来的事实认定不清、证据不足、适用依据错误、程序违法等现实风险，梳理形成质量投诉处置工作操作规范与自查清单。

参训人员认真听讲、深入交流研讨，纷纷表示本次培训紧贴监督工作实战、案例剖析深刻务实，对厘清履职边界、防范行政风险、规范投诉处置具有很强的指导作用。

下一步，市质监站将以“质量月”为契机，充分发挥“精进课堂”的赋能作用，将培训学习成果转化为监管实效，落实质量问题处理、责任追究“双闭环”整治等各项重点任务，不断提升全市建设工程质量监督专业化、规范化水平，全力保障住宅工程品质，切实维护群众住房合法权益。