民有所呼，政有所应。今年以来，盱眙县住房和城乡建设局把人大代表建议、政协提案办理作为倾听群众呼声、提升城市品质的重要抓手。该局共主办人大代表建议39件、政协提案42件，共计81件，涵盖城市基础设施建设、城市精细化管理、住宅小区民生保障三大领域。截至目前，81件建议提案均已按期高质量办结，人大代表、政协委员满意率均达100%，用实干交出了一份沉甸甸的“民生答卷”。

一、高位统筹，跑出办理“加速度”

81件建议提案，件件承载着群众期盼。建议提案交办后，该局第一时间召开专题会议部署落实，全面实行清单化管理；局主要领导定期主持召开专题推进会，每两周调度一次办理进度，梳理堵点难点；分管领导统筹推进，逐件明确责任股室和具体责任人，严格对标时限、质量、满意度三项核心标准。对办理质量不高的答复意见，一律退回重办，确保办理工作不走过场、不打折扣。

二、以点带面，化解群众“烦心事”

坚持以人民为中心、突出办理实效，是该局建议提案办理工作的鲜明特点。针对代表委员反映的民生难题，该局深入调研、举一反三，以点带面推动问题解决。

在城市基础设施建设方面，针对代表提出的《关于加强天鹅湖路修缮与长效管理工作的建议》，城乡建设股迅速实地勘察，统筹推进道路修缮和日常管护。在城市精细化管理方面，针对《关于设置规范流动小吃摊集中区的建议》，城市管理股靶向发力，既整治城区流动小吃摊周边环境秩序，又在宣化路、世纪名城等区域合理设置流动摊贩集中区，兼顾市容秩序与城市烟火气。

在住宅小区民生保障方面，针对委员关注度较高的“老旧小区加装电梯”“电动车充电安全”等提案，物业管理股积极回应：结合老旧小区改造，系统推进电梯加装，破解老年人出行难题；加快小区电动汽车、电动自行车充电设施建设，消除“飞线充电”隐患。于细微处着手，针对《关于住宅小区“控树增光”提升低楼层住户舒适度的建议》，督促物业服务企业科学修剪，把阳光还给低楼层居民。真正做到了“办理一件建议提案、解决一类问题”。

三、双向互动，实现沟通“零距离”

为确保建议提案办理落到实处，该局把握办理关键环节，坚决防止简单化、“想当然”式答复。各承办股室深入小区、企业、工地开展调研，严格落实“办前走访询问、办中邀请代表委员现场查看、办后走访汇报”的“三走访”机制，实现与代表委员“零距离”沟通。对涉及面广、情况复杂的问题，虚心听取意见，共商破题之策；对暂时受客观条件限制、难以解决的问题，耐心做好解释说明，并列入计划跟踪落实，赢得了代表委员的理解与支持。

建议提案办理工作没有“休止符”。下一步，盱眙县住房和城乡建设局将进一步强化日常调度和督办落实，建立跟踪问效长效机制；针对老旧管网改造、城市更新等资金需求大、建设周期长的项目，积极向上争取政策和资金支持；树牢“办就办好”理念，坚决杜绝“重答复、轻落实”现象，推动代表委员的“金点子”转化为盱眙住建事业高质量发展的强劲动力，真正交出让代表满意、让群众认可的答卷。